Zertifizierte Infrastruktur • Ingenieurleistungen

Datenschutz

Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Website und die eigenen Datenverarbeitungen ist: XPERTS Servicegesellschaft mbH,St.-Severin-Weg 1, 51465 Bergisch Gladbach, vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Pisarowitz.
E-Mail [info@dokuxperts.de] Telefon (+49) 2202 8109024 WebSite www.dokuxperts.de
Registergericht : Amtsgericht Köln
Handelsregister: HRB 104991,
USt-ID : DE3417543442

2. Datenschutzkontakt und Datenschutzbeauftragter

Datenschutzkontakt: [info@dokuxperts.de]

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

line

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Vertragsanbahnung, zur Vertragsdurchführung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sein.

4. Website-Hosting und Server-Logfiles

line

Beim Aufruf unserer Website können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Providerinformationen.

Zweck ist die sichere und stabile Bereitstellung der Website, Fehleranalyse, Missbrauchsvermeidung und IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hostinganbieter, Speicherort, Logfristen und AVV sind vor Veröffentlichung konkret einzutragen.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Kontaktformular

line

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage und Kommunikationshistorie.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation, Angebotserstellung und Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Angebots-, Vertrags- und Kundenverwaltung

line

Wir verarbeiten Daten von Kunden, Interessenten, Ansprechpartnern und Projektbeteiligten zur Erstellung von Angeboten, Durchführung von Verträgen, Projektsteuerung, Abrechnung, Buchhaltung und Nachweisführung.

Datenkategorien sind insbesondere Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Vertragsdaten, Projektdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Kommunikationsdaten und Dokumentationsdaten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. CRM, Vertrieb und Geschäftskommunikation

line

Soweit wir CRM-, Vertriebs- oder Kommunikationssysteme einsetzen, verarbeiten wir dort Kontakt-, Unternehmens-, Kommunikations- und Vertriebsdaten. Nach den vorliegenden Unterlagen kann insbesondere HubSpot für CRM und Kundenkommunikation relevant sein; der tatsächliche Einsatz ist zu prüfen.

Soweit Anbieter außerhalb der EU/des EWR eingesetzt werden oder Zugriff aus Drittländern möglich ist, sind geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO zu prüfen, insbesondere Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen.

8. Terminvereinbarung, Online-Meetings und Support

line

Bei Terminvereinbarungen, Online-Meetings oder Supportanfragen können Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Termininhalt, Kommunikationsdaten, technische Metadaten und Supportinformationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist je nach Kontext Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eingesetzte Tools sind vor Veröffentlichung konkret einzutragen.

9. Projektbezogene Verarbeitung bei XPERTS und XPERTS 2.0

line

Im Rahmen unserer Leistungen können je nach Beauftragung Projektdaten, Baustellendaten, Nutzerkonten, Rollen-/Rechteinformationen, Fotos, Videos, 3D-Scans, Geodaten, Zeitstempel, Aufmaßdaten, Leistungsdaten, Dokumentationsdaten, Exportdateien und abrechnungsbezogene Informationen verarbeitet werden.

Soweit wir diese Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. In diesem Fall ist der Kunde für die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung, Information der betroffenen Personen und Vorgabe der Zwecke verantwortlich.

Soweit wir Daten für eigene Zwecke verarbeiten, insbesondere Vertragsverwaltung, Abrechnung, Kundenkommunikation, Rechtsverteidigung oder gesetzliche Aufbewahrung, sind wir hierfür eigener Verantwortlicher.

10. Digitale Systeme und Drittanbieter

line
Zur Leistungserbringung können digitale Systeme, Apps, Cloud-Dienste, Karten-, Scan-, Mess-, Kommunikations-, Datenbank-, CRM- und Exportlösungen eingesetzt werden.

Der konkrete Einsatz von Drittanbietern, deren Rolle, Verarbeitungsort, AVV/DPA, TOMs, Subprozessoren und Drittlandbezüge sind vor Veröffentlichung und vor Kundeneinsatz zu prüfen und zu dokumentieren.

11. Fotos, Videos, 3D-Scans und Geodaten

line
Bei Baustellenprojekten können Bilddaten, Scans, Standortdaten und technische Projektdaten verarbeitet werden. Personen, Kennzeichen, private Grundstücke oder sonstige identifizierende Merkmale sollen soweit möglich vermieden, reduziert oder unkenntlich gemacht werden, sofern sie für den Zweck nicht erforderlich sind.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass Bild- und Standortdaten rechtmäßig erhoben und an uns übermittelt werden dürfen, soweit er Verantwortlicher der Projektverarbeitung ist.

12. Cookies, Tracking und ähnliche Technologien

line
Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, um die Website bereitzustellen. Nicht erforderliche Cookies, Analyse-, Marketing-, Tracking- oder Drittanbieter-Einbindungen werden nur eingesetzt, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Das tatsächliche Cookie- und Tracking-Setup ist technisch zu prüfen. Ein Consent-Banner ist erforderlich, wenn nicht notwendige Cookies, Tracking, eingebettete Videos, Karten, CRM-Tracking oder Marketingpixel eingesetzt werden.

13. Eingebettete Inhalte, Karten, Videos und externe Dienste

line
Soweit Karten, Videos, Schriftarten, Analysewerkzeuge oder Inhalte externer Anbieter eingebettet werden, können personenbezogene Daten an diese Anbieter übermittelt werden. Vor Veröffentlichung sind Anbieter, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Drittlandbezüge und Einwilligungsanforderungen konkret zu dokumentieren.

Nach vorliegenden Unterlagen können Mapbox und Vimeo relevant sein, sofern Karten- oder Videoeinbindungen tatsächlich genutzt werden.

14. Empfänger und Auftragsverarbeiter

line
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere IT-Dienstleister, Hostinganbieter, Softwareanbieter, CRM-Anbieter, Kommunikationsdienstleister, Steuerberater, Rechtsanwälte, Banken, Projektbeteiligte und Behörden sein, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgesehen ist.

Auftragsverarbeiter werden auf Grundlage von Verträgen nach Art. 28 DSGVO eingebunden. Unterauftragsverarbeiter im Projektkontext sind in der AVV bzw. deren Anlagen zu dokumentieren.

15. Drittlandübermittlungen

line
Eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa durch Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln und erforderliche zusätzliche Schutzmaßnahmen.

16. Speicherdauer

line
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Ansprüche geltend gemacht oder verteidigt werden müssen oder Einwilligungen fortbestehen.

Konkrete Löschfristen für Website-Logs, CRM-Daten, Projektunterlagen, Supportdaten, Bewerbungen und Backups sind technisch und rechtlich zu finalisieren.

17. Rechte betroffener Personen

line
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung der Rechte können sich betroffene Personen an den oben genannten Datenschutzkontakt wenden.

18. Beschwerderecht

line
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde am Sitz von XPERTS oder am Wohnort der betroffenen Person sein.

19. Datensicherheit

line
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Maßnahmen umfassen je nach System Zugriffsbeschränkungen, Rollen-/Rechtekonzepte, Verschlüsselung, Protokollierung, Backups und Dienstleisterkontrolle.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

line
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Rechtslage, technische Abläufe, Dienstleister oder Verarbeitungsvorgänge ändern.

Newsletter abonnieren

Bleiben Sie über die
neuesten Nachrichten informiert!

XPERTS Connect